Los servicios de banca por Internet vienen creciendo en Venezuela, tanto en calidad y seguridad, por parte de las instituciones, como en el número de usuarios que confían y realizan sus transacciones sin problemas por este medio. Es cierto que en una parte de la población aún persiste la creencia de que es más seguro realizar ciertas operaciones directamente en la taquilla del banco, pero esta conducta, probablemente, tenga más que ver con hábitos y costumbres enraizadas que con la realidad.

Estudios de consultoras internacionales en materia de seguridad informática demuestran que en América Latina, en general, son menos frecuentes los intentos de fraude electrónico (lo que en su propio argot llaman e-fraude) que en otros países donde las transacciones electrónicas son de mayor frecuencia y cuantía. De todas maneras, cuando escuchamos noticias, ampliamente divulgadas por las agencias internacionales, sobre “hackers” que consiguen violar complejos sistemas de seguridad, es normal que vuelva a aparecer el temor a las operaciones digitales.

Aparte de esos casos verdaderamente extraordinarios, en los que delincuentes con altísimos niveles de sofisticación consiguen burlar los mecanismos de protección electrónica de grandes compañías (generalmente, estos personajes terminan por ser descubiertos y detenidos), la realidad es que la gran mayoría de los casos de fraude electrónico que prosperan, tienen origen en las pocas precauciones que tomó el usuario afectado o en un descuido personal involuntario. De allí la importancia de conocer y poner en práctica una serie de medidas esenciales de seguridad contra el e-fraude. Estas son las principales. La seguridad de sus operaciones de banca en línea depende en 90% de su contraseña de usuario. Protéjala por todos los medios. Nunca la anote en lugares inseguros, ya sea en un medios físico (como una libreta o una tarjeta de presentación) o electrónico (la computadora, el celular, un correo electrónico) Tampoco comparta su contraseña con nadie, ni siquiera si se trata de alguien de su entera confianza, porque nunca estará completamente seguro de que esta persona toma las mismas precauciones que usted. Sabemos que es fastidioso, pero lo más conveniente y seguro es cambiar la contraseña frecuentemente, esto desanima terriblemente a quienes intentar cometer fraude, y arruina por completo sus posibilidades de obtener el password por medio de trucos tecnológicos. No le recomendamos hacer operaciones bancarias en ciber-cafés. Estos negocios generalmente son manejados por personas honestas que no desean causarle ningún perjuicio, pero también son blanco favorito para individuos con habilidades para rastrear la información que se almacena en computadoras de uso público, desde el contenido de sus e-mail hasta las fotos que gestionó en Facebook y, claro, sus datos y contraseñas. Una de las inversiones más útiles para sus finanzas y también para el buen funcionamiento de su computador es adquirir y mantener actualizado un buen programa antivirus. Las versiones nuevas de las marcas líderes en el mercado de software antivirus le protegerán adecuadamente de todos los programas maliciosos que andan sueltos, entre ellos los llamados troyanos y los programas espías, que buscan hacerse con la información personal que usted guarda en su computador. Tenga en cuenta que mientras mayores sean los recursos que usted administra en línea, mayor será el apetito de los defraudadores acceder a sus cuentas. En este caso, solicite a su banco que le asesore sobre cómo incrementar sus niveles de seguridad en línea.


La Banca en Marzo

Datos de la Superintendencia de bancos, Sudeban, revelan, que la cartera de créditos se situó en 288.295 millones de Bs., al cierre del mes de marzo de 2012, aumentando 6,14% respecto al mes anterior. Los créditos representan el 44,82% del total activo del sector bancario. En relación con el mes de marzo de 2011, la cartera de créditos aumentó 55,47%. La morosidad del sector bancario para el mes de marzo de 2012 se situó en 1,41%, Este indicador, mide la calidad de la cartera de créditos, es de destacar que se encuentra en sus niveles históricos más bajos y disminuyó 0,11 puntos porcentuales en comparación a lo registrado en el mes de febrero de 2012 que fue de 1,52%, este indicador se ubicaba en 3,74%, en marzo de 2012. Por su parte, los depósitos del público, alcanzaron la cifra de 528.721 millones de Bs. al cierre de marzo, reflejando un incremento de 2,80% en comparación con el mes de febrero de 2012. En relación con el mes de marzo del año 2011, las captaciones del público se incrementaron 55,37%.


Prestaciones Sociales

Prestación social es lo que debe el patrono al trabajador en dinero, especie, servicios u otros beneficios, por ministerio de la ley, o por haberse pactado en convenciones colectivas o en pactos colectivos, o en el contrato de trabajo, o establecida en el reglamento interno del trabajo, en fallos arbitrales o en cualquier acto unilateral del patrono, para cubrir los riesgos o necesidades del trabajador que se originan durante la relación de trabajo o con motivo de la misma... Las prestaciones no constituyen salario y al no constituir salario, no forman parte de la base sobre la cual se paga la seguridad social, los aportes parafiscales y naturalmente las mismas prestaciones sociales. Las prestaciones sociales son un beneficio adicional que la ley o la empresa concede al trabajador, como es la prima de servicios, las cesantías, los intereses sobre cesantías, las primas extralegales, la dotación, etc. Dentro de las prestaciones sociales, aunque comúnmente no los reconocemos como tal, se incluyen también los pagos que tiene como objeto cubrir los riesgos eventuales que corre el trabajador en el desarrollo de las actividades laborales, como son los riesgos profesionales, los pagos a salud y a pensión. En Venezuela a partir del año 2001 el Gobierno comenzó a cancelar de manera fraccionada las prestaciones sociales, incluyendo pasivos laborales pendientes, a los empleados del sector público y para atender esos compromisos el pasado año se destinaron Bs. 233 MM (US$54 MM).

El Ministerio de Planificación y Finanzas, en la Memoria y Cuenta de 2011, destaca que esos recursos permitieron cubrir las obligaciones con 4 mil 457 trabajadores, pero admite que el dinero erogado fue insuficiente para atender los requerimientos del ejercicio. El documento destaca que en 2011 el Fondo de Prestaciones Sociales enfrentó limitaciones y detalla que "los recursos fueron escasos para cubrir la programación de pagos remitidos por los órganos de la administración pública central". Aunque el pasado año el gasto público llegó a Bs. 342 millardos por el mayor flujo de ingresos petroleros y tributarios, los fondos asignados a los pasivos laborales fueron bajos.

En 2010 se orientaron a las prestaciones sociales Bs. 485 MM (US$138 MM), de manera que en 2011 hubo una caída de 52%.

Con los recursos desembolsado el pasado año, el Ejecutivo entre 2001 y 2011 destinó US$2,3 millardos a la cancelación de los pasivos laborales. De acuerdo a los datos del despacho de las finanzas públicas, los años en los cuales se realizaron las mayores erogaciones fueron 2005, 2006 y 2008. En el año 2000 el Gobierno creó una comisión especial, bajo la coordinación del Ministerio de Finanzas, para la estimación de esos pasivos. Esa instancia se encargó de los cálculos en la medida en que los despachos y entes oficiales consignaban la información, lo que permitió que en los ejercicios siguientes se abrieran los fideicomisos correspondientes a los grupos de trabajadores y se atendieran las deudas con los jubilados del sector público. Es de reconocer, que en estos años, se han hecho grandes esfuerzos para ir sincerando todo el tema de las prestaciones sociales y mejoras a los jubilados. Sobre la polémica de donde deben estar esas prestaciones, la regulación actual, permite que estén en un Fideicomiso de Prestaciones Sociales en un banco que seleccionan los trabajadores o quedan en la contabilidad de la empresa. En la práctica, muchas veces se toman préstamos para comprar una vivienda, hacer mejoras a la vivienda o para gastos médicos. Estas son las causas que permite la Ley, lo que no quita que para muchos otros, mediante la modalidad de retiros, usen sus prestaciones sociales para estirar la quincena, atender un gasto especial como las inscripciones en el colegio o el pago de un seguro. A ninguna persona le recomiendo que las use para gastarlas ya que al final de la relación laboral no le quedará nada. Lo cierto y así contesto a los muchos lectores que me han escrito para preguntarme sobre el tema, es que recomiendo que las prestaciones se queden como están o bien en un Fideicomiso de Prestaciones Sociales o en la propia empresa, recomendando a los trabadores un uso con juicio de sus prestaciones sociales que al final son recursos que pueden ser de gran ayuda para el trabajador y su grupo familiar.


¿Qué me gusta de los Fideicomisos?

El Fideicomiso de Prestación de Antigüedad, es considerado hoy en día, por los trabajadores como uno de los derechos adquiridos de mayor arraigo, dentro del paquete de beneficios en su relación laboral. Los Fideicomisos de Prestación de Antigüedad forman un patrimonio autónomo que no se confunde con los bienes de la institución bancaria. Estos fondos fiduciarios tienen la ventaja (i) estar excluidos de la garantía general de los acreedores de la institución bancaria, y (ii) estar excluidos de la garantía general de los acreedores de los fideicomitentes que son en definitiva los propios trabajadores.




José Grasso Vecchio
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